ご利用ガイド
ネットショップ E-shop katoでのご注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご注文商品が予め決まっている場合は「かんたん注文システム」が便利です。
商品コードと数量を入力するだけで複数商品を一度にカートに入れられます。
商品画像を見ながら注文したい場合はキーワード検索機能や、各商品カテゴリーの商品一覧をご利用ください。
商品サムネイル（縮小画像）をクリックすると詳細情報が表示されます。
この画面から必要数量を入力し、カートに入れてください。
その他のご注文方法
ご使用日の決まっている商品はご利用日もご記入ください。
FAX…075-231-5920
ご注文者様の社名（店名）、お電話番号を必ずご記入ください。
FAX注文書は下記のリンクよりダウンロードしてください。
kato-ordersheet.pdf(124.1KB)ご利用いただくには"Adobe Acrobat Reader DC"(無料）が必要です。
Adobe Acrobat Readerのダウンロードページから入手可能です（インストール済であれば不要です）。
E-mail…ishou@kyoto-kato.co.jp
ご注文者様の社名（店名）、お電話番号を必ずご入力ください。
TEL…075-256-0550（代）
ご注文の際は、まずご注文者様の社名（店名）、お電話番号をお知らせください。
納期について
ご注文を受けた日より2～3営業日で発送するよう心がけております。
送料について
※送料は注文確定後に加算いたします。
北海道・沖縄
ミニトラック便 880円(税込)
それ以外のサイズ 宅配便 1,980円(税込)
上記以外
ミニトラック便 880円(税込)
それ以外のサイズ 宅配便 1,540円(税込)(税込)
メーカー直送料
メーカー直送商品は、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。
下記の表をご参照ください。(税込表記です。）
また、購入点数により送料が変更となる場合があります。
詳しくはお問合せください。
| ★小型特別 | ★中型商品 | ★大型商品 | |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 2,200円 | 5,500円 | 8,800円 |
| 東北 | 1,650円 | 3,850円 | 5,500円 |
| 関東・甲信越 | 1,100円 | 2,750円 | 3,850円 |
| 中部・北陸 | 1,100円 | 2,750円 | 3,850円 |
| 関西 | 1,100円 | 2,200円 | 3,850円 |
| 中四国 | 1,100円 | 2,750円 | 3,850円 |
| 九州 | 1,650円 | 3,850円 | 5,500円 |
| 沖縄・離島 | 2,750円 | 都度ご案内 | 都度ご案内 |
配送方法について
宅配便(ヤマト運輸・ゆうパック)
送料はご購入金額が33,000円(税込)未満の場合、北海道・沖縄は1,980円(税込)、その他の府県は1,540円(税込)となります。
空箱・大型商品などは別途送料をいただく場合があります。
沖縄宛の宅配便はゆうパックにて発送いたします。
ミニトラック便
送料は全国一律880円(税込)となります。
※時間指定可能
お急ぎで小さいサイズの商品をご注文の際、お役立ていただけますと幸いです。
商品別対象サイズの目安は下記の通りです、是非ご活用ください。
勝山セット 1セット
婦人草履 1足その他の梱包例
婦人草履 1足被布コート 1枚
足袋 10足
男の子シャツ 2枚
子供靴 1足
大人長襦袢 2枚
大人用腰ひも10本組 2セット
ネコポス便(利用不可の場合はキャンセル)
送料は全国一律330円(税込)となります。
代引でのご利用はできません。
荷物はポスト投函になります。
配達日・時間帯の指定はできません。
延着・未着など配送事故については、弊社では責任を負いかねます。
サイズなどの制限によりネコポス便で出荷が不可能な場合は、注文をキャンセルいたします。
その際はメールにて連絡させていただきます。
ネコポス便(利用不可の場合は宅配便に変更)
送料は全国一律330円(税込)となります。
代引でのご利用はできません。
荷物はポスト投函になります。
配達日・時間帯の指定はできません。
延着・未着など配送事故については、弊社では責任を負いかねます。
サイズなどの制限によりネコポス便で出荷が不可能な場合は、宅配便に変更して出荷いたします。
その際はメールにて連絡させていただきます。また送料は宅配便送料となります。
お支払いについて
※初めてのお取引の場合は納品前に送金していただくか、代金引換（商品代金を運送会社にお支払い）で発送いたします。
【掛売】
お客様のご希望の締日で請求書を発行し、送付いたします。
（ご希望のない場合は20日締め、翌月10日お支払いとなっております。ご不明の場合は弊社までお問い合わせください）。
銀行振込口座
| 京都銀行 府庁前支店 | 当座預金 0106994 |
|---|---|
| 三菱ＵＦＪ銀行 京都支店 | 当座預金 0162071 |
| みずほ銀行 京都中央支店 | 当座預金 0142140 |
| ゆうちょ銀行 一〇九店 | 当座預金 0005086 |
郵便振替（青色用紙）
| 口座番号 | 01010-2-5086 |
|---|
【クレジットカード】
取扱カード
お支払い方法は一括のみとなります。
取り扱いのカード会社は「VISA」「MasterCard」「JCB」「AMEX」「Diners」です。
注文事項
お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認など）をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社より発行されますご利用明細をご確認ください。
※早期お支払いによる割引はございません。
※欠品などで分納になる場合でも、初回の出荷時に全ての商品代金を請求させていただきます。
【代金引換】
ヤマト運輸の代金引換便で発送いたします。配送員に商品代金をお支払いください。
商品代金33,000円(税込)の場合は、送料とは別に代引手数料、全国一律440円(税込)を申し受けます。
ネコポス便の代金引換やセンター止はお受けできません。
【口座振替での自動引き落とし】
お買い上げ代金をお客様の取引銀行から口座振替で自動的に引き落とすシステムです。
引き落とし手数料は弊社が負担します。
ネットからもお申し込み可能です。口座振替の自動引落システムのご案内ページへ
詳しくは弊社経理部までおたずねください。
経理直通TEL.075-256-7191
《口座振替の12月分請求書締日の変更のお知らせ》
銀行手続の都合上、12月25日締のご請求を下記の通り変更させていただきます。
| 12月25日締 → 12月20日締 |
| 【12月請求書対象期間：11月26日～12月20日】 【1月請求書対象期間：12月21日～1月25日】 |
| 引落日：1月14日（火） |
【先入金】
商品発送前に弊社指定口座にお客様から会社名またはご注文者名義で先にお振込みいただくお支払方法です。
弊社にてご注文確認後、先入金額をメールにてご連絡させていただきます。
※2営業日を過ぎても弊社からメールが届かいな場合は、お手数ですがご連絡をいただけますようお願いします。
《メールの件名》
『ご注文ありがとうございます。【先入金額】』
金額を確認後、弊社指定口座にお振込みをお願いします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
ポイント制度について
E-shop katoにてご注文頂きました商品の会員特別価格の1%(小数点以下切り捨て)をポイントとしてお客様に付与いたします。
付与されたポイントは1ポイント=1円としてE-shop katoでのご注文にご利用いただけます。
※ポイント付与のタイミングは、弊社から商品出荷後の14日後となります。
※商品をキャンセル・返品された場合は、付与された(される)ポイントを取り消す場合があります。
※ポイントの有効期限は、最終注文日より1年間です。
品切れについて
品切れしますと入荷までに2～4カ月かかる品物や追加生産できないものがあります。
特に七五三用品は10月以後、卒業用品は1月以後のご注文は受けられない場合があります。
お早めにご注文ください。
返品・交換について
写真撮影や貸衣裳に使用できる程度に品質を維持するための検品をしておりますが万一不良品の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた後、弊社までご返品ください。
交換品の発送または代金をお返しいたします。
※商品到着後1週間以降の返品はご容赦ください。
価格について
当サイト掲載価格がお客様への販売価格です。
割安な「5個組、10個組の価格」でお届けした商品が、返品などによって実質納品数が減った場合は「1個の販売価格」に変更いたします。
ご注意
急激な物価変動・為替変動・原料高の時は一部価格を変更する場合があります。
特に大口のご注文時は事前に数量・価格及び納期を弊社までお問い合わせください。
